Politika zasebnosti

Podjetje PROcademy d.o.o. (v nadaljevanju prodajalec) pridobiva in zbira osebne podatke, ki so potrebni za izpolnitev pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter izvajanje nudenih storitev. Prodajalec varstvu osebnih podatkov posveča veliko pozornost. V tem dokumentu so navedene informacije o podatkih, ki jih obdelujemo, in o tem, kako jih uporabljamo.

Če ste uporabnik naše platforme, zbiramo različne vrste podatkov, na primer podatke o računu, kontaktne podatke in vaš napredek na platformi. Za vprašanja, vezana na obdelavo osebnih podatkov, nam lahko pišete na info@ematura.si.

Kateri podatki se obdelujejo

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-naslov in geslo, s katerimi se uporabnik identificira in prijavi v svoj račun. Gesla so shranjena v zgoščeni obliki in jih ne vidimo.
• Podatki o šolanju: letnik, ki ga uporabnik obiskuje, in šola, če ju vnese. Uporabljamo ju le zato, da uporabniku prikažemo prave predmete.
• Podatki o uporabi: napredek pri video razlagah, rezultati kvizov in zgodovina poskusov. Uporabnik jih vidi v svojem računu, mi pa jih uporabljamo za izboljšave vsebin.
• Podatki o nakupih: kateri dostop je bil kupljen, kdaj in do kdaj velja. Podatkov o plačilni kartici ne prejmemo in ne hranimo, saj plačilo v celoti izvede ponudnik plačilnih storitev.
• Podatki o prijavi na novice: e-naslov, če se uporabnik prijavi na novice. Uporabljamo ga izključno za ta namen in odjava je mogoča kadar koli.

Komu se podatki posredujejo

Za delovanje platforme uporabljamo naslednje zunanje ponudnike, ki v našem imenu obdelujejo podatke kot pogodbeni obdelovalci. Z vsemi imamo urejena razmerja v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov.

• Supabase: baza podatkov in upravljanje uporabniških računov. Podatki so shranjeni v Evropski uniji.
• Vercel: gostovanje spletne platforme in strežniška obdelava zahtevkov.
• Stripe: izvedba plačil in upravljanje naročnin. Stripe prejme podatke, potrebne za plačilo, mi pa od njega prejmemo le potrditev, da je plačilo uspelo.
• Bunny.net: predvajanje video vsebin.
• Zoho: pošiljanje e-pošte, povezane z računom, na primer potrditve registracije in ponastavitve gesla.

Koliko časa se podatki hranijo

Osebni podatki se hranijo za čas, ki je potreben za dosego namena, do preklica privolitve uporabnika ali do izteka zakonsko predpisanega roka hrambe. Računi in podatki, potrebni za davčne evidence, se hranijo toliko časa, kot to zahteva zakonodaja.

Pravice uporabnika

V zvezi s svojimi osebnimi podatki ima uporabnik pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Uporabnik lahko te pravice uveljavi s sporočilom na info@ematura.si. Uporabnik ima tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.